Willkommen im Archiv der Nunki-Crew!

19.08.2009 17:31

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19.08.2009 17:39

Hmm man könnte mit Captivate en Video aufnehmen, welches man dann Schritt für Schritt beschriften kann, kennste bestimmt, so mit Zwischenstopps und aufploppenden Sprechblasen usw., ich weiß nur nicht ob ich a) Zeit dafür habe und b) eh denke, das es jemand anderes machen sollte, da meine Ankündigungen meist schnell in Vergessenheit geraten ^^

CrasH x3 · 19.08.2009 17:44

Ich versuche es heute abend mal zu machen :)
Also einfach nur, damit die User wissen, wie man Teamviewer verwendet, wenn wir TÜ's das mal brauchen um zu sehen, wie die Person irgendetwas aktiviert (etc.)?

19.08.2009 17:45

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Terminator · 19.08.2009 17:56

Was ist TeamViewer?
Teamviewer ist eigentlich ein Fernwartungs-Programm, also ein Programm, welches den Nutzer den Computer seines Gegenübers steuern lässt - allerdings gut abgesichert mit einer achtstelligen ID und einem vierstelligen Passwort, welches bei jedem Programmstart neu generiert wird.
Mit diesem Programm ist es einem aber auch möglich, den Bildschirm des Partners zu sehen, ohne eingreifen zu können (Präsentationsmodus) - genau das ist auch die Funktion, die unsere TÜs nutzen.

Wo kriege ich TeamViewer her?
Am besten von CHIP.de - dem wohl vertrauenswürdigstem Software-Archiv im Netz.
Link: http://www.chip.de/downloads/TeamViewer_25566883.html

Wie funktioniert TeamViewer?
Habt ihr TeamViewer heruntergeladen und installiert, startet Ihr die Anwendung und seht folgendes Fenster:

Spoiler: TeamViewer Startwindow[show content]

Ihr seht nun auf der linken Seite eure ID und euer Passwort (bei jedem Programmstart neu generiert! - Sicherheit somit gewährt!).
Auf der rechten Seite könnt ihr die ID eines anderen Users eingeben und die Art der Verbindung wählen.
Fernwartung = ihr könnt den PC des Gegenübers steuern
Beobachtung = euer Gegenüber kann euren Bildschirm einsehen
Dateiübertragung = erklärt sich von selbst, für uns allerdings unwichtig
VPN ist deaktiviert, weil wir keine Lizens besitzen.
Müsste ein TÜ nun euren PC einsehen, wäre es die einfachste Methode, wenn ihr ihm Eure ID und Euer Teamviewer-Passwort gebt.

Warum muss der Tauschüberwacher meinen Bildschirm einsehen?
Dies ist bei Dingen wie Accounts, Paysafecards, [...] sehr wichtig. So können wir als TÜ überprüfen, ob die Tauschware einwandfrei ist und übergeben wurde bzw. ob der Käufer den Account in seinem Besitz hat.
Da wir in der Vergangenheit einige negative Erfahrungen mit solchen Account-Tauschgeschäften hatten, ist dies von Nöten.
Denn nur, wenn der TÜ einen Nachweis hat, bzw. es selbst gesehen hat, kann gewährleistet werden, dass das Tauschgeschäft wie gewollt über die Bühne geht.
Sollte der Käufer nun sagen, dass das Account-PW falsch war, der Verkäufer allerdings widerspricht, er hätte alles korrekt übergeben und den Käufer des Betruges beschuldigt, haben beide Seiten keinerlei Beweise - bedeutet: Hälfte Käufer, Hälfte Verkäufer und somit hat der Betrüger die Tauschware + die Hälfte des Verkaufspreises.

/e: aku, du bist fies. :| xD

Aber tolle Zeichensetzung hat der Herr RXP. (: